Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта speedrunstudio.ru и Telegram-бота @speedrunstudio_bot, а также порядок обращения за услугами Speedrun Studio.

1.2. Исполнителем является администрация проекта Speedrun Studio — физическое лицо, оказывающее услуги по разработке и сопровождению сайтов. Контакт поддержки указан в разделе 10.

1.3. Используя Сервис, отправляя заявку или обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. Конкретный заказ возникает только после отдельного согласования задачи, цены, срока и порядка оплаты.

2. Услуги

Speedrun Studio оказывает услуги в следующих форматах:

создание и ежемесячное сопровождение сайта по тарифу;
индивидуальная разработка сайта под ключ;
связанные работы, письменно согласованные с клиентом в Telegram.

Точный состав страниц, функций, интеграций, материалов, этапов и сроков определяется в переписке до начала работ. Информация на сайте является приглашением обсудить заказ и сама по себе не означает начало оказания услуги.

3. Тарифы и цены

Стартовый — 2 670 ₽ Один месяц обслуживания: дизайн и сборка сайта, мобильная версия, хостинг, SSL, базовое SEO, форма заявки и до 1 часа правок в месяц.

Приоритетный — 2 970 ₽ Один месяц обслуживания: состав Стартового тарифа, приоритетный запуск без очереди и до 2 часов правок в месяц.

Сайт под ключ — договорная цена Индивидуальные дизайн и разработка, мобильная версия, необходимые формы и интеграции, стартовая настройка и передача согласованного результата.

Указанные 89 ₽ и 99 ₽ в день являются справочным эквивалентом месячной цены, рассчитанным для 30 дней. Расчётным периодом является один месяц, а не отдельный день.

Стоимость сайта под ключ определяется после обсуждения задачи и сообщается клиенту до оплаты. Дополнительные работы, не включённые в выбранный тариф или согласованный объём, выполняются только после отдельного согласования их стоимости.

4. Оплата и продление

Оплата производится вручную способом и в срок, согласованные с клиентом в переписке. Автоматических и безакцептных списаний нет. Speedrun Studio не списывает деньги без отдельного подтверждения клиента.

Продление обслуживания на следующий месяц также согласуется с клиентом. До оплаты клиенту сообщаются выбранный тариф, итоговая сумма, состав работ и срок оказания услуги.

5. Порядок оказания услуг

Клиент отправляет заявку через Telegram-бота.
Стороны обсуждают задачу и исходные материалы.
До оплаты письменно согласуются состав работ, итоговая цена и срок.
Исполнитель выполняет согласованный объём и передаёт результат клиенту.
Правки принимаются в пределах выбранного тарифа или отдельно согласованного объёма.

Срок может быть изменён по взаимному согласию, при задержке материалов со стороны клиента, изменении задачи либо по обстоятельствам, которые стороны не могли разумно предусмотреть.

6. Обязанности клиента

Клиент обязуется:

предоставить достоверное описание задачи и необходимые материалы;
иметь права на передаваемые тексты, изображения, товарные знаки и другие материалы;
своевременно согласовывать этапы и сообщать о необходимых изменениях;
не использовать результат работы для противоправной деятельности;
оплатить только тот объём, который был предварительно согласован.

7. Результат и интеллектуальные права

Права на индивидуально созданный результат и порядок передачи исходных файлов определяются в договорённости по конкретному заказу. До полной оплаты клиент не вправе требовать передачу неоплаченного результата, если стороны письменно не согласовали иное.

Права на сторонние шрифты, библиотеки, изображения, CMS и другие компоненты сохраняются за их правообладателями и используются на условиях соответствующих лицензий.

8. Отмена заказа, возвраты и претензии

Клиент может отказаться от услуги, написав в поддержку. Вопрос о возврате рассматривается с учётом фактически выполненного объёма и подтверждённых расходов Исполнителя. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, возврат согласованной суммы производится в установленном законом порядке.

Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон по законодательству Российской Федерации. Для быстрого решения вопроса рекомендуется сначала направить описание ситуации и сведения о платеже в поддержку.

9. Ответственность

Исполнитель отвечает за выполнение согласованного объёма работ. Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, хостинга, доменных служб и иных независимых сервисов, а также за последствия использования материалов, предоставленных клиентом с нарушением прав третьих лиц.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переписки и обмена необходимой информацией. Применяется законодательство Российской Федерации.

10. Поддержка и постоянный доступ к документам

Поддержка Speedrun Studio доступна через менеджера в Telegram, а также по электронной почте: info@speedrunstudio.ru.

Актуальная версия Соглашения постоянно доступна по адресу https://speedrunstudio.ru/terms.html, Политика конфиденциальности — по адресу https://speedrunstudio.ru/privacy.html.

Связаться с менеджером в Telegram info@speedrunstudio.ru

11. Изменение Соглашения

Speedrun Studio может обновлять условия при изменении работы Сервиса или законодательства. Новая редакция применяется к новым заказам с момента публикации. Для уже оплаченного заказа действуют согласованные при его оформлении цена и объём, если стороны не договорились об изменении.